Le robaron su auto en el estacionamiento de un supermercado Líder, lo denunció ante la justicia y así falló la Corte de Apelaciones
La Corte de Apelaciones de Santiago rechaza demanda contra Líder por robo de auto: propietario no era consumidor directo
La Corte de Apelaciones de Santiago revocó condena contra Administradora de Supermercados Híper Limitada y Walmart Chile por sustracción vehicular en estacionamiento de local Líder en avenida Pajaritos.
El fallo anuló decisión del 3° Juzgado de Policía Local de Maipú que había acogido demanda civil.
El conflicto surgió cuando propietario de Kia Río 2017 demandó tras robo del automóvil mientras su hermano realizaba compras en el establecimiento. La víctima invocó Ley de Protección al Consumidor argumentando responsabilidad empresarial por deficiencias en seguridad del recinto.
Ausencia de relación comercial directa
Los magistrados determinaron inexistencia de vínculo de consumo entre demandante y empresas, estableciendo que “quien utilizó el servicio y estacionó el vehículo fue su hermano, quien sí puede ser considerado consumido r”. Esta distinción resultó clave para desestimar aplicación del estatuto especial.
El tribunal precisó que “los consumidores son las personas naturales o jurídicas que, en virtud de cualquier acto jurídico oneroso, adquieren, utilizan, o disfrutan, como destinatarios finales, bienes o servicios”, condición que no cumplía el propietario del vehículo.
La resolución mantiene abierta posibilidad de accionar “por la vía ordinaria y ante el juzgado con competencia civil correspondiente” mediante estatuto de responsabilidad extracontractual del Código Civil, aunque descarta protección especial consumidor para este caso específico.
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